GSD アシスタント拡張機能
GSDオペレーションをご紹介します - 効率的なチケット管理拡張機能です。
GSDオペレーションは、hungphanminh147によって開発されたChrome拡張機能です。ブラウザのカテゴリーに属し、具体的にはアドオン＆ツールのサブカテゴリーに分類されます。この拡張機能は、事前定義されたルールによるチケットフィールドの自動入力により、グローバルサービスデスク（GSD）メンバーのチケット処理を効率化することを目的としています。
GSDオペレーションを使用すると、手動のデータ入力が大幅に削減され、チケット処理プロセスがより効率的になります。この拡張機能は、チケットハンドラーが各チケットに対して作業時間を入力するためのリマインダーシステムとしても機能し、重要な詳細が見落とされないようにします。さらに、解決時にGSDおよび開発チームのメンバーに自動的にチケットをタグ付けすることで、コラボレーションを促進します。
GSDオペレーションは、ServiceNowのウェブサイトに最適化されており、作業時間入力プロセスの効率を向上させます。チケット管理により直感的なアプローチを提供することで、ユーザーはより効率的なワークフローを実現し、手動のタスクを減らすことができます。
GSDオペレーションの利点を体験し、チケット管理プロセスを効率化しましょう。
